原标题:新昌县公积金中心“三个度”压紧压实为民服务工作

新昌县公积金中心“三个度”压紧压实为民服务工作

为深入贯彻“三服务”活动精神,县公积金中心扎实做好窗口服务、企业走访等工作,持续开展贫困户和退休职工节前慰问活动,不断提升公积金服务效率、工作质量和群众满意度。

一是高效服务加速度。提前部署、统筹安排,集中人力、物力,应对春节前后公积金业务繁忙季。合理分工和调派窗口工作人员,加强办事群众引导分流;设置潮汐服务窗口,增加应急机动人员,加强窗口服务能力;开展绿色通道和延时服务,保障窗口业务平稳有序。1月份,累计支取公积金9040笔(包括按月对冲业务),同比增长20.12%,好评率100%。

二是企业走访显态度。走访慰问合盛、杨帆等房地产企业,悉心询问企业困难需求,征求企业对优化公积金归集使用、开展“三服务”活动等方面的意见建议。同时,主动宣传公积金最新缴存、提取、贷款等业务政策和“掌上办”便民服务内容,进一步扩大公积金制度影响力,提升企业和职工缴存意愿。

三是扶弱济困有温度。在春节前夕,组织中心联户干部前往新昌县小将镇结溪村,开展节前送温暖走访慰问活动,向结溪村11户结对贫困户送上了春节红包和新春祝福。

关键词: 公积金中心