“实在太难闻！”安康滨江公馆业主投诉卫生间反臭，到底咋回事？

原标题：“实在太难闻！”安康滨江公馆业主投诉卫生间反臭，到底咋回事？

3月16日，市民反映，诉称滨江公馆5号楼业主家中经常有卫生间反味现象，生活受到严重影响，记者随后进行调查了解。采访中，负责滨江公馆物业服务的安康大管家物业管理有限公司工作人员表示，已经采取措施，加装了排臭管道，开发商陕西省南龙房地产开发有限公司南龙·滨江公馆销售部的负责人就此事回应，将安排工程部人员进行调查处理。

业主投诉：卫生间反臭，熏得客厅都坐不住

“卫生间经常反臭，我在客厅被熏得简直坐不住。”滨江公馆5号楼业主曹先生说道。据曹先生介绍，自己从2020年年底入住至今，室内卫生间经常散发异味，十分难闻，出现这一情况还有同栋楼的其他业主。

住在25层的董女士说：“入住没多久就发现屋内有臭味，尤其早上卧室门一打开，一股下水道的气味迎面扑来，太难闻了。”

此外，住在11层的陈女士表示，自己因为养宠物狗的原因，格外注意室内卫生，每天都在打扫，但还是无法清除屋内臭味。陈女士说道：“一开始我以为是装修问题，还找了装修公司，人家来检查，发现不是装修的原因，让找开发商。”

记者来到滨江公馆5号楼楼下，发现此处不到10米的距离安装了7个排污井盖和3个雨水井盖，而在7号楼一周，只发现了2个排污井盖和3个雨水井盖。同时，5号楼旁还竖着3根绿色的管道。记者在此处查看时，尽管戴着口罩，却依然能闻到一股刺鼻的异味。曹先生介绍说：“我们给物业反映以后，物业在年前给装了3根排臭管道，刚开始还有点效果，现在又不行了。”

就此，董女士表示，住房不是一天两天，是住一辈子的事情，希望有人能给解决室内反臭问题。此外，曹先生反映楼内部分墙面还出现墙皮脱落现象，并带记者查看了现场。

开发商和物业：会调查处理

采访中记者了解到，滨江公馆5号楼业主反臭问题持续已久，主要从室内卫生间散出，就采访的几位业主，均表示各自装修时都安装了防臭地漏。此外，几位业主装修情况不一，有的业主找装修公司装修，有的业主自己装修，但均表示卫生间都存在反臭问题。

记者随后来到安康大管家物业管理有限公司，工作人员艾女士表示确实有收到业主反映室内卫生间有反臭问题，并在2021年年底进行了调查处理，在楼下安装了3根排臭管道。艾女士说：“业主有问题可以跟我们沟通反映，我们会积极处理，目前给安装了排臭管道，还在观察安装后的效果。”此外，艾女士表示，受天气变化以及住户装修情况影响，只是部分住户家中存在反臭问题。关于墙皮脱落现象，艾女士回应称滨江公馆一期房已经入住6年多，受时间影响可能会出现部分墙皮脱落现象，此类问题业主可直接向物业公司报备，由物业公司联系工人，约定时间统一进行修复工作。

就此，记者采访到了开发商陕西省南龙房地产开发有限公司南龙·滨江公馆销售部的负责人，就5号楼业主室内反臭问题，负责人周女士和汪先生均表示详细情况会安排工程部配合物业进行调查，想办法妥善处理此事。汪先生说：“排臭问题我们会给解决，这个没问题，业主向我们反映我们就会安排工程部跟物业去现场查看。”

滨江公馆5号楼业主室内卫生间缘何反臭?还需要等待详细调查结果。但在采访中，7号楼的赖先生等多位业主又向记者反映自己所在楼栋无法直达地下车库、入户大厅与其他楼栋设计差别较大，与购房时了解到的信息不一致的情况。

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