原标题：瑞幸咖啡回应因系统bug取消订单：所有退单用户补发32元代金券

瑞幸咖啡回应因系统bug取消订单：所有退单用户补发32元代金券

中华网财经4月19日讯，因4月18日瑞幸咖啡在饿了么出现bug，用户下单出现大幅优惠，随后瑞幸紧急取消异常订单，饿了么门店暂时闭店。对此，瑞幸表示，此次所有损失由瑞幸咖啡全部承担，并将于今日陆续为饿了么所有退单用户账户补发“32元代金券”，有效期至4月30日。

同时，瑞幸还表示，因为昨日早高峰等待时间异常而取消订单的用户，我们也将补偿优惠券。

对此，瑞幸发布声明称，4月18日上午，由于公司内部人员误操作，饿了么平台套餐出现价格错误，订单异常，进而导致门店运营压力太大，我们只能主动退单。

据了解，瑞幸咖啡的新品“椰云拿铁”于4月11日正式上线销售。上线第一周便创下佳绩，成瑞幸“周销量王”。据瑞幸官方微博显示，截至2022年4月17日，椰云拿铁单品销量破495万杯，销售总额超8100万。

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