原标题：社保局：三大举措推动作风建设走深走实

社保局：三大举措推动作风建设走深走实

自西和县作风建设专项整治工作开展以来，县社保局按照作风建设专项整治工作要求，结合自身工作实际，立足窗口部门职能，严防“三类”倾向，弘扬“三种”作风，实现“三个”促进，多措并举推动作风建设走深走实。

严防宗旨淡薄倾向，弘扬竭诚为民之风，促进社保服务便利化。为严密防范“门好进、脸好看、事难办”等服务宗旨淡薄倾向，在具体措施上社保局坚决弘扬社保为民之风，注重站在群众立场，坚持从细节入手，充分利用线上、线下两种渠道，打通社保服务“最后一米”。从线上“指路”。依托微信公众号开设“话说社保那些事儿”宣传专栏，利用办公电话开通“你问我答”服务专线，大力开展“看得懂算得清”宣讲活动，为企业群众办事提供清晰指引。在线下“待客”。大力推行“打包办”“提速办”，开展一张笑脸相迎、一句暖心问候、一把椅子让坐、一杯茶水接待、一次优质服务、一身慢走相送的“六个一”服务活动，让每位前来办事的群众满意而归。工作日中午安排值班人员坐班值守，陆续为独居高龄老人等特殊群体提供上门认证服务，切实做到办事少跑路、服务便民化。

严防消极畏难倾向，弘扬攻坚克难之风，促进业务办理精细化。针对遇事“难”字当头，遇难“退”字当先，东闪西躲或“击鼓传花”等不良倾向，社保局坚持弘扬事不避难、义不逃责的担当之风，在关键工作上求突破，在社保服务上开新局。精益求精“学”，健全学习制度，开设“课不容缓”社保讲堂，每天利用班前10分钟轮流讲，每周利用班后半小时随机问，每月利用一天集中考，通过“讲、问、考”锻炼了干部、分享了经验、弥补了不足。安排新老干部结成对子，同管一个险种，同办一类业务，利用“传、帮、带”推动新人工作变“老”、老人业务变“精”。精雕细琢“干”。严格实行首问责任制、一次性告知制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，通过“五个”制度，让群众放心托底。

严防敷衍漂浮倾向，弘扬求真务实之风，促进作风建设长效化。为有效克服组织不力、作风漂浮、敷衍了事等形势主义倾向，大力弘扬崇尚实干作风，全面倡导“工匠”精神，坚持下足“绣花”功夫，用一系列务实举措，一件一件抓落实、一项一项抓兑现。雷厉风行“攻”。始终把“事不过夜，案无积卷”的敬业精神贯穿于社保工作全过程，要求每位工作人员盯紧各类工作群，对收到的工作信息，及时汇报、迅速行动，确保各项工作提前高质量完成。久久为功“守”。遇到自身协调推动较为滞后的工作，及时汇报有关领导督促落实。面对因系统权限无法解决的疑难问题，带领业务骨干对接工程师现场解决。针对时间长、难度大的社保基金监管等事项，坚持每月待遇发放前提取公安、司法、法院等部门数据进行比对，全力守护基金安全。

作为重要的公共民生部门和窗口服务单位，社保工作直接影响着参保群众的获得感，关系到千家万户的幸福安康。在今后的工作中西和县社保局将继续按照县委、县政府安排部署，始终坚持人民立场，时刻践行群众路线，顺势而为、开拓进取，不断巩固拓展作风建设成果，推动西和县社会保险工作再上新台阶。

（报道：张蕾蕾 魏朵朵）

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