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射阳县人社局开展社会矛盾风险隐患拉网式大排查大起底大化解专项活动

为切实做好信访矛盾排查化解工作，及时预防和妥善处置劳动争议，减少群体性事件发生，维护劳动争议双方当事人的合法权益，2022年以来,县人社局根据县委平安射阳建设领导小组办公室文件精神，做好三个“集中”，积极开展社会矛盾风险隐患拉网式大排查大起底大化解专项活动，不断提高人民群众的安全感和满意率，为顺利召开党的二十大保驾护航贡献人社力量。

集中部署，强化领导。成立安全工作领导小组，细化分工，落实责任；对人社系统信访安全工作集中部署，充分利用安全生产月活动及微信、网络平台，加大劳动保障法律法规宣传力度，重点摸排矛盾风险隐患，及时研判各条线隐患；规范接待流程，严格办理时限，畅通群众信访渠道，引导人民群众合法维护合理权益，着力打造“阳光信访、责任信访、法治信访”。

集中排查，摸清矛盾。结合助企纾困、农民工工作、稳定和扩大就业等重点工作，以问题为导向，对各项民生政策的落实开展全覆盖、不留死角的排查；重点排查退休审批、养老保险补缴、拖欠工资等领域的信访矛盾，记录信访人主要诉求、涉及人数、对应政策填写风险隐患排查表；梳理今年以来收到的省行风建设投诉工单、12333平台转交件、阳光信访平台交办件等，排查因服务态度、业务水平、经办流程引发的投诉矛盾，总结共性问题。

集中化解，消除隐患。坚持预防为主、源头治理、预警在前、调解优先的原则，对排查出来的矛盾纠纷，按类别制定整改方案、细化整改措施，实行包案办理，将人社系统助企惠企、优化营商环境的政策宣传到位，落实到位。对重大、复杂、群体性的难点热点矛盾认真回头看，对照政策、结合信访人实际情况进行沟通化解；对典型性、突发性、影响大的矛盾纠纷及时向上汇报，做到“早发现、早介入、早化解”，切实将矛盾纠纷化解在萌芽状态。

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