(资料图)

朱坝街道多措并举提升政务服务质效优化营商环境

今年来，朱坝街道紧紧围绕“工业强区，旅游富民”发展战略，不断深化政务服务“放管服”改革，着力服务质效提升，强化监督管理，营商环境不断优化。

服务更贴心，管理更规范。实行一图公开审批流程，将审批依据、申请条件、申请材料（含示例样本）、办理流程、承诺期限、办理结果等公布上墙，让前来办理业务的企业和群众看的清清楚楚明明白白；一套制度管人，实行首问责任制、一次性告知制、AB岗服务制等，让为民服务中心日常工作有章可循；一心为民落地，简化审批流程，缩短审批时限，允许容缺受理，增设无障碍设施，提高办事效率。

线上多跑路 ，群众少跑腿。全面推动政务服务向基层延伸，推行为民服务全程代理。建立村（社区）审批、服务等权限授权清单，由村（社区）级代办员直接办理，未授权事项由村（社区）级代办员负责到为民服务中心代为办理。实施街道、村（社区）两级线上线下开展政务服务审批，采用“窗口受理、后台流转、窗口出件”模式，由工作人员完成办件的各部门审批流转，让线上多跑路，群众少跑腿。

服务智能化，效益显著增。对审批事项进行标准化、规范化梳理，引导群众和企业通过政务服务网办理平台进行事项申办，实现线下办件模式向线上办件模式转变。在政务服务大厅增设政务服务自助机，由专人引导企业和群众自助查询、办理，实现政务服务“不见面审批”。

截至发稿，朱坝街道为民服务中心申报办件量达到12940件，比去年同期提高了39.76%。

关键词：