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聚焦客户需求，江苏银行着力打造“苏苏”最强大脑

据了解，6.0版知识库囊括各类银行业务知识、产品信息、营销活动等知识语料库，并与江苏银行手机银行、天天理财等服务渠道互联互通，可实现对客知识的全行共建、渠道共用。

升级后的“苏苏”可随时调取该知识库中的“知识卡片”供坐席解答，轻松化解客户难题，为客户服务提供有力保障，让客户真正享受到智能、贴心的金融服务。

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