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手把手教老年人使用手机 心连心共创幸福社区

“小卢，这个防疫码怎么注册，我老了，智能手机不会用，做核酸总给大家添麻烦。”铁路小区张大爷的一番话，深深戳进社区书记卢倩的心窝。这些在年轻人看来平常的操作，对老年人来说可如越鸿沟。为切实解决辖区老年人面临扫码支付难、就医难、购物难、出示健康码难等诸多问题，营盘街办南十方张家巷社区于9月1日开始组织开办为期五天的“老年人智能手机使用培训班”。

9月1日下午，第一批“学员”如约而至，志愿者们一对一负责协助老人下载支付宝、生活必备软件，方便老人日常出行；细心为老人们设置备忘录和闹钟，并将社区工作人员设置为紧急联系人，叮嘱他们有困难一定找社区；教授他们如何拍照、拍视频、听音乐、发朋友圈，丰富老人的日常生活。活动中，志愿者们放慢语速，耐心为每一名老人解答，同时，一遍遍重复操作，加深老年人记忆。“帮助老年人学智能手机，就像教自己的爷爷奶奶，我想尽自己绵薄之力，让爷爷奶奶们跟上时代的步伐，享受智能的方便。”志愿者曹斌高兴地说。

近年来，南十方张家巷社区坚持扎根群众、服务群众，持续推进文明实践服务入实、入微。本次志愿服务旨在通过手把手教老人使用智能手机的方式，为老年人跨越数字“鸿沟”的同时，传承尊老、敬老、爱老的社会风尚，拉近社区与居民距离，共同营造和谐文明社区。

范宇婷

关键词： 幸福社区