仙游度尾派出所用“三情”提升社区治理水平

做好群防群治“加法题”

“‘脚板+民情’‘防范+社情’‘服务+感情’，我们用‘三情’提升社区治理水平。”日前，仙游度尾派出所相关负责人谈起社区治理时如是说。


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今年以来，度尾派出所聚焦莆田市委市政府“党建引领、夯基惠民”工程要求，立足辖区实际做好群防群治“加法题”，打造社区治理“新面貌”。

“那件烦心事解决之后，我们两家人现在关系比以前更好，实在是太感谢你们了。”近日，在度尾镇后埔村，度尾派出所社区民警庄海军正在村民严女士家中进行回访。前段时间，由于邻居林女士要在两家道路中间修一堵围墙，双方因土地归属问题产生了激烈的争执，严女士找来了社区民警庄海军帮忙解决。庄海军将两家人带到“网格议事厅”，从两家人的邻里感情等方面着手劝说，动之以情晓之以理，最终双方达成和解。

为加强矛盾纠纷排查化解，夯实基层社会治理基础，度尾派出所启动“党建+人民调解”模式，把群众事放在心上做好合力共治的加法，把枫桥经验挺在前面做好矛盾纠纷的减法，打造“网格议事厅”“单元议事角”，将矛盾解决在网格单元之内。

“脚板+民情”，矛盾化解夯基础。度尾派出所以社区民警专职化及全警挂钩联系社区(村)为契机，充分发挥挂钩民警职能作用，协助社区民警开展矛盾纠纷调解、普法宣传等惠民利民活动，做到从群众中来到群众中去，为辖区治安平稳奠定了坚实的基础。

围绕“警务综合化、防控全时化、服务便捷化”的总体工作要求，度尾派出所通过“防范+社情”，联防联动保平安，着力深化“警社联动、警民联防”举措。

“遇到情况需要使用灭火器时，我们首先要做的是拔掉保险插销，之后一手扶住灭火器，一手提起喷嘴，切记是要对着火源的根部进行喷洒。”日前，社区民警蓝雅文向企业员工讲解灭火器的使用方法。由社区民警、社区干部、网格员、志愿者组成的警社联动小组，在开展平安宣传、入户走访等行动的同时掌握辖区存在的各类安全隐患，及时消除安全“死角”和工作“盲点”。

“我们以警务室为圆心，将公安管理的阵地前移，用小警务保障大民生，通过在多个警务室开通户籍业务申请办理等服务，打通群众办事‘最后一公里。’” 度尾派出所相关负责人表示。

7月10日，度尾派出所社区民警陈章敏收到群众吴某的来电。吴某来自外地，月初在朋友的介绍下来到海峡艺雕城工作，急需办理居住证明。了解相关情况后，陈章敏便立即赶往警务室为吴某收集了办理居住证所需的相关材料，并约定好第二天到警务室来领取居住证明。

为更好地服务企业和辖区群众，警务室不断深化便民、利民、惠民措施，“服务+感情”， 真正把警务室打造成“群众家门口的派出所”。

截至目前，警务室共接待群众来访60余次，受理群众户口登记、居民身份证报失20余次，收集企业意见建议10余条，为企业办实事、解难事20余件。

(本报记者 陈琦 通讯员 陈晴)

关键词： 治理水平