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秦淮区强管理精服务推动行政审批再提速

一是聚焦用户需求推动事项梳理精细化。完成秦淮区第二批高频审批服务事项精细化清单共计50项,精细化内容涉及颗粒化材料名称、细分办事情形、明确审查要点3部分,方便办事主体快速了解自身需求,准确提交申报材料。

二是聚焦用户急难做优“异地通办”模式。设立通办专窗,区街两级协同联动,推动上海市嘉定区流转的独生子女证档案查询业务办件成功办理,实现“长三角一网通办”事项新突破。目前已与河北省吴桥县等9省17市(县、区)签订政务服务“异地通办”合作框架协议,累计实现公司(企业)登记等215个事项“异地通办”。

三是聚焦用户体验深化“一业一证”改革。制定《秦淮区“一业一证”改革实施方案》,选择餐饮店等25个行业纳入《秦淮区首批“一业一证”改革行业清单》,对清单中涉及的28个审批事项403件申报材料进行颗粒化梳理,明确912个审核要点。参与南京市“一业一证”改革试点,目前已形成可行度高、操作性强的实施方案并上升为市级“一业一证”行业标准,在南京市范围内推广实施。

四是聚焦用户满意升级政务服务“好差评”。全面更新区级大厅59个窗口的评价器,公示窗口人员信息,直观展示评价结果。为12个街道便民服务中心、104个社区便民站共194个窗口统一配置评价器或评价二维码,方便企业和群众自主即时评价。

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