陈春花：学会理解成本，正确降低成本

成本是整体价值的一部分，在本质上是一种价值牺牲。如果企业愿意在成本部分做牺牲，这种牺牲必须是有意义的，必须获得价值并被感知到。没有系统理解成本，牺牲的会是价值本身。所以，学会理解成本是十分必要的。

成本是一种价值牺牲


【资料图】

成本是一种价值牺牲。当你考虑整个公司成本时,不要想这是钱、这是投入，一定要记住这是最重要的价值，它本身就是整个商品价值的构成部分。

在成本上，如果没有一个很好的设计，牺牲的其实是价值。

大部分情况下，我们都把成本看成是独立的、必须消耗的要素，所以，很多企业会一直想办法降低成本。但我需要纠正大家，这些认知与做法会把你带向歧途。正如我坚持的那样：廉价劳动力不能保证获得成本优势，同样寻求低成本不能保证获得成本优势。

在成本上如果没有整体的理解，牺牲的会是价值本身。比如，创业企业不需要有管理结构，因为那是巨大的管理成本，这个成本没有价值。但如果规模到了 100 亿，还没有结构，企业可能就没人去做未来的事，也没有人去做控制风险的事。此时你有两件事更重要，就是风险控制和布局未来。这两件事情跟当期都没有关系，但这个成本必须支付，它是整体价值的一部分。

你是牺牲价值还是创造价值，这就叫成本习惯，一定要有这个习惯。

成本的核心是节省顾客时间

成本的核心概念是节省顾客的时间，是降低顾客的成本。成本并不是内部的事情，它实际上是顾客的成本、顾客的时间、顾客的效率。如果能回到顾客，就能真正理解成本，所有牺牲的成本就有意义。

如果企业愿意在成本部分做出牺牲，那么这种牺牲必须是有意义的，必须能获得价值并能被感知到。这样的牺牲越大，价值获取越大；这样的牺牲越大，在行业中的竞争力也越强，唯有采用这种理解和做法，成本的效能才会被释放出来，因为成本就是商品整体价值的构成部分。

所有企业对于“降成本”都是非常重视的，因为成本决定了企业的生命线。但是有一部分企业错误的理解了“成本”的概念，导致了短视的错误行为。

例如，通过降低人员要求，达到降低人力成本的目的。通过降低产品的质量，来达到降低材料成本的目的。在这里春花老师提出一个非常重要的概念：成本是商品整体价值的构成部分，只有成本牺牲产生了可感知的价值，这样的成本降低才会产生意义。

例如管理结构，对于初创企业来说，需要的是扁平化管理和市场响应速度，所以管理结构对于初创企业是成本的浪费，未产生价值。但是对于百人以上企业，管理结构是组织培养人员，而做的未来布局，那么这种成本增加，就是产生了价值的。

所以企业在做成本管理时，一定是要结合自身情况和发展情况，来进行价值判断！

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