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温县人民医院“线上问诊”惠民暖心

近日，一位眼病患者将一则充满感激的短信发到温县人民医院主管业务的副院长王占江手机上，为温县人民医院眼科副主任黄强“线上问诊”治好他的眼疾点赞。

11月中旬，温县人民医院为方便患者就诊，开通了“线上问诊”“线上支付”等特色服务，成立以各临床科室主任或骨干医生组成的线上诊疗服务团队，使群众根据各自病情，通过电话、微信等方式寻医问诊，治疗疾病。线上问诊热线开通后，线上各科医生一天到晚电话不断，忙个不停。

人民医院眼科副主任黄强把群众的需求挂在心间，和其他同事一样，手机一天24小时开机，随时准备线上接诊服务。在找他问诊的患者中，有眼睛干涩想求药的、有常年眼病需要持续治疗的、有突发各类眼部疾病而问医问诊的，各种各样的眼病患者，使得他的电话一天到晚响个不停。他深深理解眼病给患者带来的痛苦，每天不管多晚、多累，只要接到患者的电话，黄大夫总是耐心询问症状，及时为他们开方祛病；遇到有些患者说不清自己病症的，他就加上他们微信，通过微信视频仔细检查患者症状，然后精准开方。热心的服务，贴心的讲解，赢得患者们纷纷点赞，直夸他有耐心、服务好。

自温县人民医院线上问诊热线开通以来，各科大夫每天均要接到数十位患者的电话、微信问诊；医生们均对问诊患者悉心诊疗。

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