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淮安区交通运输局推进“通办”服务见成效

今年以来，淮安区交通运输局持续深化“放管服”改革，积极推进“跨省通办”“省内通办”等服务举措落地见效，最大限度激发交通运输市场主体发展活力。

一是加强窗口管理，提高业务培训。该局加强窗口人、事、物、环境、形象、品牌等规范化管理，不断创新服务方式，设立“跨省通办”“省内通办”指示标志，定期组织窗口人员业务培训，为服务对象提供更加专业化、精细化服务。

二是加强政策宣传，提高审批质效。该局采取线上线下培训、发放宣传单、入企宣讲等方式，鼓励运输经营者线上申请申办审批事项，提高政务服务网办率。截至目前，该局通过交通运输部微信公众号办理“跨省通办”年审事项167件，省交通运输厅微信公众号办理“省内通办”年审事项364件，全面提升了审批服务质效。

三是加强推广应用，提升服务水平。该局依托江苏一体化在线交通运输政务服务平台，全面开展行政审批工作，不断加大电子证照推广力度，发放电子证照997张，实现跨区域、跨行业互认与核验。积极推广政务服务“好差评”，全年共收到“好差评”104条，其中“好评”104条，切实提升了运输企业和人民群众的获得感、幸福感。（夏寿林 刘艳）

关键词： 交通运输局