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寒夜里，这里的会客室灯光为他们点亮

1月29日凌晨，一辆宁波牌照的私家车因行车故障停靠在浙江交通集团新桥收费站外广场，时值凌晨5时许，新桥乡气温低至-6℃，加之山区风大，现场寒冷无比，好在当班收费人员悉心观察，主动为司乘排忧解难，提供临时休息场所和便民服务，受到了司乘的感激和肯定。

据悉，司机王大哥老家在湖南益阳，一家人常年在宁波慈溪务工，初六就已经收拾好东西踏上返工的路，免通节点前在江西的某收费站下过一次高速稍作休整后继续行程，进入浙江遇到了大流量拥堵，一路上走走停停，车子的变速箱这时候也发出了高温警报，随时有故障风险，出于安全考虑选择就近下高速，于是来到了新桥收费站。此时是后半夜5点左右，车辆已无法行驶，联系到的保险公司短时间无法到达收费站，四周高山环抱的新桥收费站湿气重温度低，加上长途驾车，王大哥一家人都已疲惫不堪。见到车辆驻留，当班收费班长徐素俊上前询问王大哥是否需要帮助，王大哥喜出望外，向徐素俊表达了需要个地方休息的诉求，随即被安排在了收费所的会客室暂时落脚。

早上8点多，保险公司的拖车来到收费站，做过短暂休息的王大哥一家向工作人员道别：“非常感谢你们的帮助，这个晚上让我感到很温暖，你们浙江的高速确实很有人情味……”

浙江交通集团新桥收费站提醒广大司乘：春运返工潮流正盛，建议选择避开忙时错峰返程，若遇到车辆故障或拥堵可选择就近下高速向工作人员寻求帮助，切勿因着急赶路忽略了安全行车的重要性。

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