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行政审批局：税务窗口顺利完成“远程帮办”功能试点运行

为进一步提升纳税人缴费人办税体验，优化税收营商环境，贯彻落实省局关于开展“远程帮办”功能试点运行工作要求，政务服务中心税务窗口有序开展了相关功能测试及上线运行工作，着力搭建税企在线音视频沟通桥梁。

近日，12366工作人员对辖区企业开展了全流程的测试。纳税人通过江苏税务APP上提交远程帮办申请，并上传相关附件，在税务端接收到业务查收申请材料并提起视频连线申请后，纳税人成功进入了可视化互动中心，与税务干部进行语音视频交流，并在交流过程中使用了白板、文件上传等功能，整体运行较为成功。该功能的上线，一方面提升纳税人缴费人办税体验，优化税收营商环境；另一方面，有利于推动“非接触式”办理，形成办税缴费“零跑动”新局面。

接下来，税务窗口将以“远程帮办”功能为契机，加强税企之间的服务与沟通，以纳税人需求为导向，打通纳税服务的痛点、难点，不断提升办税服务质量，推动一系列税收政策落深、落实、落细。

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