(资料图片仅供参考)

八里店镇：多维联动 打造精细化“吴兴样板”

近年来，八里店镇从大处着眼、小处着手，以全域精细化管理为目标，坚持问题导向，在各领域演绎精细化治理的“绣花”功夫，打造形成了具有八里店特色的高效能、高品质城区治理“样板间”。

不论是路面破损，还是绿化缺失，相关问题只要居民有反馈，就能得到及时解决。这得益于八里店镇组建了一个城市精细化管理的“最强大脑”——城市管理专班，完善了部门联合、红黑榜、自查自纠和志愿者服务等多项机制，充分发挥了村社联动作用。针对垃圾分类、流摊占道和小区乱象等方面，八里店镇实施了一系列城市精细化管理的有力举措，确保“治理无死角、问题不过夜”。

“实现城区管理高效，最重要的就是快速处置，快速处置的前提则是快速发现和快速反应。”城市管理专班负责人介绍说，八里店镇在精细化管理中有效融合政府力量、专业力量和社会力，将培养城区管理“全才”列为最重要的工作事项，除了所在部门的业务，相关工作人员对城市管理其他领域的业务知识也要熟练掌握，确保能够胜任其中的任何一个岗位。

该镇所辖区域被划分为多个网格，每个网格都有一名专管员，负责该居民区所有涉及城市管理的工作和问题巡查与处理，这也倒逼专管员必须不间断地补上业务知识的“短板”。

在发现海上湾小区72幢架空层靠近小区高层和复式区域，空间较大有一定的开放条件后，八里店镇决定将这里作为“头脑风暴”的“试金石”。借助修缮和调整，把空间打造成居民健身、阅读、娱乐休闲和亲子活动的共享区域，一定程度上满足了居民的生活需求。

同时，大数据、云计算、人工智能等现代技术手段的运用，让“像绣花一样管理城市”变得更加可行。在“数感三合”的运维中心，一块巨大电子屏幕几乎占满了整个墙面。每一分钟，甚至是每一秒钟，辖区每个角角落落的即时动态都在屏幕上不断被更新。

据该镇相关负责人介绍，中心应用特色“五色管理法”，对城市运行事件和案件按不同的严重等级进行预警、分析和研判，实现快速处置、督查督办、严格考核。

接下来，该镇将进一步激发“当好模范、成为典范、引领风范、打造示范”的强大动力，对照“最高标准”剖析不足，从大处着眼、从小处着手，以“绣花”精神打造市容环境管理“最好水平”，加速实现居民所向往的安全安心、宜居宜业的美好生活。

关键词：