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兴化市退役军人事务局全力服务残疾军人康复辅具巡修更换

4月26日,江苏省残疾军人辅具维护巡修工作组来兴开展辅具巡修和配置服务工作,共为19名残疾军人提供康复辅具维修更换服务。

为服务保障好残疾军人辅具维护,市退役军人事务局认真开展系列工作,通过电话、微信工作群等督促各乡镇(街道)退役军人服务站务必做好需求排摸汇总,确保有需求的残疾军人知晓率100%,并提醒带好相关证件,确保“不漏一人、一次解决”。服务过程中,技术人员耐心与残疾军人亲切交流,根据残疾军人的伤残情况和需求,提供个性化定制服务。兴化市残疾军人需求主要涉及腰围、矫形鞋以及助听器的更换维修,技术人员仔细为每一位残疾军人测量,并向他们讲解使用和维护的注意事项,19名残疾军人当场领到了所需辅具,对技术人员专业的服务和热忱的态度表示非常满意。

近年来,市退役军人事务局始终坚持“让退役军人和其他优抚对象满意”的工作目标,聚焦退役军人“急难愁盼”,用心、用情、用力做细做实一件件实事,不断提升退役军人的荣誉感、幸福感和归属感。

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