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骆驼城镇深入推进主动创稳行动,创新运用“一网三融四调”社会治理模式,着力在矛盾纠纷排查化解上下功夫,为全镇经济高质量发展创造安全稳定环境。
“一张网”统揽全局。以网格化治理为抓手,将党建与综治网格整合,建立镇村综治中心纵向平台和“网格化+微信群+中心吹哨”横向平台,实现人在格中走,事在格中办。把“网格+微信群”“网格+综治E通”作为社会治理的前沿窗口,及时掌握社情民意,第一时间回应群众呼声。目前,全镇已建立网格微信群14个,选派14名网格员和87名调解员进驻网格微信群。同时,扎实开展网格员业务知识培训,全面细致排查各类矛盾隐患,确保网格员作用充分发挥。
“三融合”凝聚合力。实施场所融建,以综治中心为依托,打造集综治、司法、社保、民政等为一体的“一站式”矛盾纠纷多元调处“化解圈”。在村打造议事说事室,广泛搜集社情民意,着力解决群众关心关切问题。把“预防、排查、包案、调处、督查、回访、报告”七项机制融合贯通,确保矛盾有效化解。构建“一线一面”(纵向到底的人民调解工作线和横向到边的人民调解工作面)人民调解组织网络体系,保障矛盾纠纷排查调处工作网络“左右衔接、配套联动、务实高效”。加强调解力量融合,积极协调公安、交警、社保、农业等行业的专业人员参与人民调解工作,将专业知识和法律手段相结合,有效化解疑难矛盾纠纷。
“四联调”运用始终。严格按照“四级七天”矛盾纠纷化解机制,建立镇村主要负责人负责抓矛盾纠纷和信访问题排查化解的工作格局,做到“预防、排查、化解、处置”全流程闭环管理。推行社人民调解员问诊“随手调”、村调委会首诊“集中调”、联村领导干部复诊“包案调”、镇综治委终诊“联合调”的“四级联调”矛盾纠纷工作法,全面提升矛盾纠纷化解效能。同时,严格落实领导包案下访等制度,镇领导班子成员定期到镇综治中心接访,及时就地解决群众合理合法诉求,真正将群众反映的“问题清单”变为“幸福账单”。
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