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东乐镇“走心式”宣传打通信访举报“最后一公里”

“这是我们信访举报的宣传单张，您有什么问题需要反映的，可以通过这些方式与我们联系……”近日来，山丹县东乐镇多举措开展信访举报宣传月活动，切实提升信访举报工作质效，打通纪检监察服务群众的“最后一公里”。

紧扣中心工作，实施“靶向宣传”。结合“三到位三公开”【形势宣讲到位、政策宣传到位、法纪普及到位；党务公开、村务公开、财务公开】活动，组织镇村干部通过廉情走访、调研走访等形式，送政策上门，收集问题、化解矛盾，下发宣传资料，以群众通俗易懂、喜闻乐见的宣传方式，为群众提供纪检监察信访举报工作政策咨询、解答疑问，告知来访人权利义务、纪检监察信访举报渠道、受理范围、办理流程等知识，进一步引导群众从“我要举报”向“我会举报”转变，使依法有序举报的理念入脑入心。

凝聚干群合力，延伸“宣传触角”。将信访举报政策法规学习、宣传纳入“三会一课”、“固定党日”、新时代文明实践志愿服务等活动内容，促使广大领导、干部和职工深学细学信访举报政策法规，发挥“头雁作用”，引导群众自觉树立依规依纪依法维权，通过信访渠道正确表达合理诉求，维护自己的合法权益。同时严格执行领导干部定期接访制度。在接待来访群众时，直面群众反映举报的问题，及时回应群众关心关切，耐心倾听、释疑解惑、适当引导，让群众解心结、顺怨气。并对主动“来访者”加强宣传互动，让其在信访举报的同时接受教育，不断提升群众对纪检监察信访举报政策的知晓度，从源头上提高举报质量和效果，推动纪检监察信访举报工作高质量发展。

创新宣传形式，凸显“活动成效”。推动线上线下“全域覆盖”宣传。充分发挥廉洁文化墙、廉政书角、廉情监督工作站等宣传阵地作用，以宣传栏、廉洁文化长廊、文化墙、农家书屋等宣传载体，通过典故、格言、警句、漫画、故事等形式，让信访举报法律法规走到群众身边，走进群众心里。同时利用“东乐之声”微信公众号，播放“信访举报小课堂”等短视频，通报有效解决信访问题和查办违纪违法线索的成功案例，向广大党员和群众宣传纪检监察机关信访举报受理范围、对象、方式及相关政策规定、反映人的权利和义务等知识,普及实名举报优先办理、反馈、保护以及诬告陷害行为的查处等制度规定。至目前，微信公众号设有监督举报专栏，并累计发送宣传信息3条。（张雪梅 毛亚萍）

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