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近日，云台山景区党工委书记、管委会主任朱加刚到景区人民来访接待中心热情接待来访群众，面对面了解群众诉求，现场协调解决群众反映的问题。

接访过程中，朱加刚认真倾听来访群众诉求，查阅了相关材料，听取相关单位情况汇报，并从政策、法规、情理层面耐心细致地做好来访群众的解释疏导工作，并会商形成解决问题的具体办法和措施，要求相关单位做好沟通协调，按程序尽快推动信访事项。

朱加刚强调，群众利益无小事，要想群众之所想，急群众之所急，各处街场、机关各部门要树立有解思维，真心真意、想方设法为群众排忧解难。要坚持“把实事办实，把好事办好”的工作理念，各处街场、机关各部门要本着公平公正、实事求是的原则，优化服务质量，设身处地为群众着想，帮助群众解决问题。要以群众的满意度作为检验工作成效的标尺，各处街场、机关各部门要用心用情，带着感情、带着责任帮助群众解决“急难愁盼”问题，以工作的实际成效增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，让人民群众共享经济社会事业发展成果。

总值班：郑晓璇

审核：江颂志

供稿：杨昆

责编：孙艺菡、乔晓晓

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