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近年来，特庸镇聚焦社会治理难点热点问题，坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极探索符合特庸实际、顺应群众需求的基层社会治理新路子，不断增强居民的获得感、幸福感、安全感。

聚焦资源整合，破解社会治理之“困”。深入推进镇村两级社会治理服务中心建设，对原镇信访接待中心进行重新设计、调改扩容，并整合综治、信访等部门公共服务资源和法律咨询、心理咨询、人民调解等社会服务资源入驻，打造矛盾纠纷多元化解“一站式”平台；在码头、红旗两个社区精心打造受理窗口，引进共享律所自助终端机，设置专业调解室、志愿者服务站、网格之家等特色功能室，充分发挥基层在矛盾纠纷调处中的“前哨站”作用。

聚焦部门联动，破解平安建设之“难”。以部门联动为抓手，统筹各方力量，全力推进平安建设工作。一是抓治安管控，让群众感到“安心”。加强重点路段、重点区域24小时巡逻。二是抓安全隐患整改，让群众感到“放心”。开展燃气安全隐患大排查，推进“瓶改电”工作，消除车库、群租房住户安全隐患。三是抓好宣传造势，让群众感到“满意”。结合网格员“大走访”活动，深入群众讲解“12340”接听方式，在83个网格全覆盖打造平安建设宣传栏，利用流动宣传车、村(社区）小喇叭深入人员密集场所，播放反诈宣传音频，提高群众对平安建设工作的知晓率，让平安建设深入民心。

聚焦队伍建设，破解网格管理之“痛”。为打造素质优良、群众满意的网格员队伍，聚焦网格员队伍建设；围绕网格治理“六大”工程建设要求，明确网格员岗位职责，以工作实绩为内容，通过走访调研、业务考核、群众意见反馈、督查通报等方式，从巡查走访、事件联动、政策宣传等工作任务对网格员工作情况进行考核。同时，加强网格员队伍建设，切实提升网格工作质效。

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