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莆田市国资委：莆田市水务集团持续深化“放管服”改革营造公平高效营商环境

一是提升获得用水便利度。实施“三减两免一提”改革，推动减流程、减材料、减跑动，实现用水报装1 个环节、1份申请材料、4个工作日完成接受报装申请至通水，推行网上用水报装服务模式，通过微信公众号、网上办事大厅实现用水报装“一趟不用跑”网上办理；按规定实施免报装费用、免审批费用，有效降低相关企业用水成本；今年以来新安装智能水表30000余架，着力提升水表智能化管理，让用水户实时掌握用水情况及水费缴纳情况。

二是推动供水营销信息化。根据信息化的功能和规律，统一设立营收业务模块、网上营业厅、报装网厅模块和移动应用APP等网上功能区，规范供水营销业务流程，新增微信生活缴费、支付宝生活缴费等水费缴费渠道，用户可通过微信公众号网上查询业务流程、水价信息、水务公告、用水清单等，可以进行网上缴纳水费、用水报装、打印发票等，切实改变传统供水营销模式，提升供水营销信息化水平，实现足不出户完成用水业务办理，提高供水服务效率。

三是着力降低用水成本。注重在降低用水成本上下工夫，严格落实城镇规划建设用地范围内，供水企业的投资界面延伸至新装用户建筑区划红线，由供水企业免费施工，用户无需出资，有效降低用水报装成本；施工涉及建筑区划红线外城市道路占用、挖掘修复、绿地树木审批等各类行政审批手续，由供水企业全程负责办理，审批涉及的费用由供水企业支付。实施改革以来，为每家企业大约减免费用1.2万元，有效减轻市场主体用水成本负担。

四是坚持规范公开收费。按照政府有关文件规定规范用水价格、超计划用水价格、代征污水处理费、水表更换费等8 项收费标准并严格执行，主动接受用户公开监督，实现清单外无收费。

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