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兰溪农商行“集中开户”助力金融数字化转型新升级

“开户便捷，效率高，为你们点赞”，兰溪市乔之饭店的邵老板高兴地说。近日，兰溪农商银行通过集中运营平台，成功办理了首笔无需客户在场的账户开立业务。

兰溪市乔之饭店的成功开户，是兰溪农商银行集中运营平台迈上又一新台阶的喜人标志。兰溪农商银行以“客户最多跑一次”为目标，手机银行、微信公众号等线上预约渠道为有力抓手，全方位提升开户流程。线上成功预约后，客户经理携带背夹pad，双人上门尽职调查、收集资料，审核无误后交由清算中心进行集中开户，并依据客户需求提供短信、企业网银等配套服务。账户成功开立后移交至受理网点，通知客户前来领取或直接邮寄给客户，实行“一站式服务”。

账户集中开户，简化了传统柜台开户流程，节约了客户排队等待、填写资料时间。笔者算了一笔账，集中开户平台的运行平均节约开户时长28分钟，比原先开户常规开户流程节约时间一半以上。 “专人、专柜、专班”模式为集中开户带来“高效、高质、高能”的强有力保障。互联网新思维的多元化融入，使传统业务迈入了高质量发展新轨道。

接下来，兰溪农商银行将持续探索集中运营系统优化新模式，推动集中运营平台覆盖传统业务落地，真正实现“让企业少跑腿，让客户多满意”的发展目标，大力发展以人为核心的全方位惠普金融，焕发金融数字化转型新风貌。

关键词： 运营平台