江西省鹰潭市市场监管局发布“双11”网购消费警示


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自10月24日开始，接下来的三周内都是“买买买”时段。江西省鹰潭市市场监管局贴心整理十大“消费”陷阱，务必让各位亲们买到“靠谱”商品。

陷阱一：先涨后降，“低”价不低。部分电商平台的某些商品在“双十一”促销前先涨价，而在促销当天降价，促销活动名不副实。消费者对于心仪商品要关注平时的销售价格，与促销价格进行对比，看看是否存在真实惠。

陷阱二：注意区分“定金”与“订金”。部分商家刻意混淆“定金”与“订金”，二者的区别在于“定金不退，订金能退”。消费者在支付前应仔细查看商品的预售介绍，咨询客服关于“定金是否可退”等问题，并保留下单凭证。

陷阱三：赠品虽多，小心藏“猫腻”。消费者在购买下单前，如有附送赠品，要截图保留商家宣传的活动页面，以防商家不按承诺发送赠品。法律早有明确规定，赠品也要保修。一般情况下赠品通常没有发票，所以质保卡是赠品保修的唯一凭证。消费者在购物时，一定要让商家在质保卡上加盖公章。

陷阱四：慎点红包、链接。小心这几种红包诈骗：需要个人信息的红包不要碰；分享链接、与好友共抢的红包需谨慎；高额红包要小心；拆红包要输密码不可信。

陷阱五：谨防低价拼团陷阱。“一元拼大奖”实为抽奖，“低价拼团”实为获取用户隐私信息，虚假拼团链接有可能带有木马病毒。

陷阱六：电商专供小心被“套路”。“电商专供”商品与实体店销售的商品看似一模一样，但是在颜色、内件配备或某些功能上存在差别。所谓的“电商专供”商品一般是价格较低而品质稍逊，特别在服装、电器、鞋帽、箱包等品类，这种情况出现比较多，消费者一定要擦亮眼睛。

陷阱七：当心冒充商家的诈骗短信。这类短信仿照官方商家的模样，甚至准确报出买家的个人信息和网购交易记录，迷惑性很大。消费者要学会查询官网信息，在拨打商家客服电话咨询时，一定要咨询确认其是否为官方电话，以免上当受骗。

陷阱八：快递诈骗防不胜防。快递诈骗形式多样，但要谨记天上不会掉馅饼。凡是要求扫二维码、发送验证码、不允许验货就要求付款的一律拒绝。

陷阱九：部分分期消费高利息无提示。消费者要明白任何的“赊账服务”都需还款，并且不同平台的消费金融服务分期手续费存在较大差异。消费者在选择金融分期服务时，要仔细看清条款及具体还款事宜，避免出现问题。

陷阱十：好心帮朋友代付，结果被骗。骗子们会通过QQ、微信等聊天工具，伪装成你的亲戚好友希望你能帮忙代付。提醒消费者不要在网吧等公共场所使用网银，养成良好的习惯，操作结束后选择“退出”淘宝、支付宝、网银，并关闭浏览器。密码设置要科学，并尽量避免简单保存在电脑中。（通讯员 官佩芸）

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