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四川成都：成都盐城商会倾心做服务，架好“连心桥”，被命名为“枫桥式商会”

本报讯（特约记者徐道富 记者盛晓娇 通讯员陈勇）为推动四川省营商环境持续优化，进一步畅通民营企业投诉渠道，切实维护民营企业合法权益，就地化解矛盾纠纷，确保四川经济社会和谐发展，近日，四川省人民政府外来企业投诉中心、四川省工商联，四川省司法厅联合命名全省首批“枫桥式商会”，成都盐城商会名列前茅。

全时空、全方位、全领域畅通政府与企业之间的沟通渠道，让民营企业安心顺心发展，是当地政府的初衷。据悉，成都异地商会投诉服务总站是四川省人民政府外来企业投诉中心省内“第一”家赋能商会设立“总站”的投诉服务机构。投诉有渠道、维权有保障、协调有通道、回应有着落，是他们坚持的一贯方针。截至目前，有20家成员商会设立投诉服务处，联合蒲江县检察院在工业园区检察服务中心设立片区“民营（外来）企业投诉服务工作站”，为民营（外来）企业的投诉提供畅通便捷投诉渠道。实实在在的举措，扎扎实实的服务，受到企业、政府和社会的一致好评。

尤其党的二十大召开后，民营企业如何顺应形势，把握大势，迎接又一个春天。成都盐城商会领导班子，统一思想，牢记服务根本理念。疫情持续三年多来，更是越是艰险越向前，在各级党委、政府的监督、指导下，不等不靠，主动作为。据了解，该商会外来企业投诉服务工作站先后受理投诉案件146件，实现就地解纷，为民营企业及时止损7000余万元。

用真情当好“娘家人”，靠专注为民企撑腰。成都盐城商会作为“民营（外来）企业投诉服务工作站”省内唯一一家总站机构，集合精锐力量，真心服务外来企业，畅通政企沟通渠道，做到企业有困难就帮，有诉求就接，廉洁公正办结，风雨无阻解忧，初步形成了非公企业“一体式”维权服务平台，是靠得住信得过的温馨港湾。卓有成效的服务，赢得方方面面的认可，成都盐城商会被命名为“枫桥式商会”，彰显着盐商精神的深刻融入和生动体现。

成都盐城商会成立五年来，自觉发扬枫桥经验，在及时化解政企矛盾、构建亲清政商关系，助推营商环境优化方面确确实实上交了一份优异的成绩单。商会领导做表率，党群齐动员，做到小事不出企业，大事不出商会，矛盾纠纷不扩大，秉持依法办会依法维权。企业有困难，全心去解决，实现矛盾纠纷及时解决。据悉，2019年6月13日设立成都盐城商会民营（外来）企业投诉服务工作站，2020年8月24日成立成都异地商会投诉服务总站，2020年12月荣获四川省授予的《行政立法基层联系点》单位，是全省商会的唯一代表。据了解，他们多次参与省行政立法信息采集工作，提供可行性建议，为地方行政立法提供准确的信息依据。

诚信铸口碑，无悔向前行。据了解，成都盐城商会靠务实作风，连续四年荣获省人民政府外来企业投诉中心“先进单位”称号，位列全省异地商会第一。面对荣誉和成绩，商会领导班子保持清醒认识，不骄不躁，毫不动摇谋发展，真心实意抓服务，团结一心，吹起“冲锋号”，架起“连心桥”，全力谱写精彩的创业新篇章。

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