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商务窗口蝉联优秀政务服务团队

2022年，商务窗口立足工作实际，坚持新发展理念、坚持高质量发展，做好加法聚合力，精准服务企业，全面提升服务质量，完成对外贸易经营者备案登记344件，外商投资信息报告167件，外国人来华邀请函审核16件，累计收获企业赠送的锦旗五面，群众回访满意度达到100%；蝉联政务数据办“优秀政务服务团队”。

一、开拓创新，倾力完善政务服务

在浙江省率先将证照联办业务延伸至退（免）税环节，外贸企业只需向联办窗口提出“联办申请”，就能同步办理出口所需相关证照，10分钟内在线审批出件，审批结果即时反馈。申请材料从原先的28份压缩为11份，办结时间压缩到10个工作日以内，办理时限提速60%以上。同时，在企业公章刻制费用财政买单的基础上，推行免费税务UKEY，并在“外贸证照联办”改革上，以政府购买服务的方式，引入专业机构代为跑腿，减轻了企业负担，也提高了企业办事的满意率和获得感。

二、集聚优势，大力提升利用外资水平

依托“外资企业集成式服务一件事”，提前介入，为企业进行流程指引、疑难解答，做好全程跟踪指导服务。今年以来，累计为30余个外资项目提供精准、专业的政策咨询、现场指导和跟踪服务等，指导了包括总投资超亿美元项目悦玺贸易、泓泽电子和利鹏智能制造等项目的落地及纳统。据统计，共引进外资项目41个，增资项目16个；引进总投资超亿美元项目16个，获评世界500强投资项目4个。

三、突出重点，合力优化事后监管

开展2021年度外商直接投资企业（FDI）年报工作。利用微信公众号、企业群、电话告知等各类途径大力开展宣传，发布外资年报填报流程、常见问题解答，并提供专业的办事咨询电话和政策解读，倡导企业及时申报外商直接投资企业（FDI）年报。同时，联合市场监管、外汇管理局等相关涉外部门有重点地开展联合走访，确保企业的按时申报。据统计，桐乡市应参报企业537家，实际参报 493 家，参报率达91.8%，审核通过率 100% 。

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