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孟州市槐树乡政府当好“三种身份” 持续优化营商环境

一是打造“优商”服务机制，当好便民“店小二”。槐树乡大力推行规范服务、微笑服务和代办服务，规范窗口工作人员行为，着力构建“亲”“清”新型政商关系；优化审批流程，清单式服务，采取口头和书面形式一次性向服务对象告知所办理事项的条件、材料、程序、时限和需要补充所携带的材料等，不让服务对象做“无用功”，可一次办理的，绝不拖到两次，能当天办理的，决不拖到第二天。

二是打造“安商”市场环境，当好护商“土法官”。槐树乡着力提高领导干部运用法治思维和法治方式做决策、抓发展的能力，严格遵循法定权限和程序作出决策，深入开展普法宣传教育队伍进企业专项活动，为广大劳动者解决工作中遇到的各类问题和困惑，以法律思维为企业及职工解决实际问题、防范风险，不断完善“送法进企业”机制。

三是打造“惠商”发展体系，当好政策“宣传员”。定期梳理财政、税收、土地等政策，主动联系辖区企业，通过上门服务、电话沟通、微信推送等方式，及时向企业开展政策宣讲解读。今年以来，已累计发放政策宣传资料100余份。

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