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加强河南省通办培训 助力改革试点圆满成功

为切实推进“河南省通办，一次办成”改革工作，进一步提升“河南省通办”窗口工作人员业务水平，助力许昌市“河南省通办”试点顺利验收。3月1日下午，许昌市政务服务和大数据管理局组织“河南省通办”相关负责人和通办窗口工作人员开展“河南省通办”业务培训。

此次培训主要围绕系统设备使用、“河南省通办”事项服务流程、窗口工作人员服务标准等方面进行优化提升。培训过程中，软件公司相关负责人对“河南省通办”窗口的设备进行了更新调试，确保系统在办理业务过程中使用更流畅，并对“河南省通办”系统每个功能菜单模块进行充分的解析和说明，针对办件流程进行了现场演示，并对“河南省通办”窗口工作人员的问题进行了详细解答。最后，政务服务管理科负责人对窗口工作人员进行了服务指导，并强调“河南省通办、一次办成”改革是河南省深化“放管服”改革的重大举措，要做到高度重视、认真落实，确保改革任务按时保质完成。

通过此次培训，进一步提升了“河南省通办”窗口人员的服务能力，实现让“数据多跑路”来打破地域限制和层级限制，解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等难点堵点问题，切实提升政务服务办事便捷度，为许昌市“河南省通办”试点验收和营商环境优化提升提供有力支撑。

关键词： 河南省通办 大数据管理局