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“小哥说事”搭建快递小哥发声平台

5月11日,县快递物流行业党支部在县物流园区甬爱e家组织召开“小哥说事日”活动,与快递小哥面对面交谈,心贴心帮助解决急难愁盼问题。

“取件订单超时怎么办?”“用户签收后反馈商品有破损应该怎样处理?”“能否开通快递人员三轮电瓶车准驾证快速办理通道?”……说事会上,围绕实际工作困难,快递小哥们你一言我一语,争先恐后提出诉求和期盼。工作人员认真倾听,仔细记录,逐一解答问题,提出相应措施,对不能当场解决的问题将在会后跟踪落实、限时办结,确保“小哥”诉求件件有落实,事事有回应。

当前,象山县快递业发展迅速,顺丰、圆通、申通等11家国内知名快递品牌先后落户,一线快递从业人员达1000余人。在日常收派件过程中,快递小哥反映时常会遇到涉及自身权益保障的难点困点,不知如何解决。

据了解,为畅通快递小哥、货运司机及物流企业经营者们的诉求渠道,促进象山县快递物流行业的健康发展,县快递物流行业党支部积极发挥党建引领作用,每月定期开展“小哥说事日”,搭建小哥发声平台,以面对面谈、点对点办的方式,着力帮助解决各类“揪心事”“烦心事”,提升快递从业人员的幸福感、获得感。(记者 王超男 通讯员 苏文琬)

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