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富德保险2023年秋冬客户服务活动：用好产品、好服务与客户四季相伴

随着秋天的到来,富德保险的“家·恋”四季客户服务活动也进入了温馨的秋冬篇章。这一届活动以“同心·向欣荣”和“相守·常安康”为主题,为全国的客户精心策划了一系列丰富多彩的线上线下活动,其中包括“富德在身边”短视频大赛、中秋诗话、摄影摄像沙龙、丰收体验等。

“富德在身边”短视频大赛是这次活动的亮点之一。这个大赛面向全国的客户开展,以“富德在身边”为主题,通过在全国36个分赛区进行优秀短视频创作征集,来诉说生命的温暖守护,彰显保险大爱与保险人的职业坚守,以及表达对美好生活的祝愿。

每一款保险产品的悉心讲解,都是富德保险保障初心的坚守;理赔雪中送炭,不仅是保单的无言守护,更是生命无忧的承诺;贴心的保单服务、暖心的增值服务也在生命旅途中时刻护航,传递出“好服务在富德”的保险温度。

在这个短视频大赛中,客户与一线业务人员、续期服务人员、增值服务人员,以及消保服务人员都可以通过镜头记录下与保险的感动故事,展现出守护与陪伴过程中的生命美好。作品征集期间,客户可以通过富德保险业务人员或服务人员来投稿短视频,短视频可为情景再现、访谈、自述等形式,讲述在保险保障中发生的感动故事。

秋冬季的精彩现场活动也是“家·恋”活动的另一大亮点。这些活动包括传统文化体验、丰收体验、红色文化实践、摄影摄像沙龙、中秋诗话、青年诗歌大赛、健康讲座、健步走、冰上趣味运动会、飞盘体验等。

这些活动的推出,旨在邀请客户一同享受阖家团圆的氛围,感受宁和康健的秋冬氛围。在中秋节、国庆节、重阳节等节日到来之际,富德保险将围绕月圆人团圆、中华传统文化等热点话题,为全国的客户带来一场不一样的文化体验。

富德保险自2017年起开始推出“家·恋”年度客户服务活动。这个活动根据春、夏、秋、冬四季划分,分阶段、有节奏地开展VIP艺术季、夏季客服活动、秋冬季客户服务活动,通过有温度的倾情服务,打造出“活动全年无休,服务永不落幕”的精彩。

据了解,2023年夏季客服活动于8月底圆满落幕。本届夏季客服活动推出“富德心服务”平台积分权益升级、“少年成长力”、“有声环保行”线上线下主题活动、免费补发保单三大活动系列。在为期两个月的活动中,35家分公司在全国共开展了200余场现场活动,参与客户近180万人次。

富德保险的这一系列举措无疑展示了其坚持用好产品、好服务来陪伴客户的决心。通过全年无休的活动和服务,与客户建立起深厚的情感纽带,实现用好产品、好服务,与客户四季相伴的目标。在未来的日子里,富德保险将继续以更优质的服务和更有意义的活动,为全国的客户提供更多的温暖和保障。

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