骑手“建家”，幸福感满满！

近日，浙江省总工会通报了23个新就业形态劳动者建会入会创新案例（浙总工办发〔2023〕2 号文件），街道总工会实施推进的《平湖“饿了么”四轮驱动，跑出骑手“建家”幸福路》工作案例获评浙江省新就业形态劳动者建会入会创新案例。

平湖“饿了么”（浙江众淼生活服务有限公司）工会于2021年8月在咱当湖街道成立，是嘉兴首个“饿了么”骑手工会，现有会员516人。平湖“饿了么”工会自成立以来，全体骑手在“娘家人”的带领下，积极参加职工思政课理论学习和实践活动，常态化开展“守好红色根脉·班前十分钟活动”，在思想素质、职业素养、技能水平、心理健康等方面都有长足进步，通过一年多的实践探索，开辟出一条骑手“建家、筑家、爱家”的幸福路径。


(相关资料图)

网格化管理，从思想上带动骑手“安全跑”

工会采用网格化管理模式，划片分组，设立15个工会小组，每组均配备一名工会联系员，专门负责工会日常事务。工会联系员利用“早会”和“午会”开展“守好红色根脉·班前十分钟活动”，宣传劳动保护安全知识，组织开展安全技能实操演练。工会小组与区域工会结对共建，形成信息联通、工作联动，活动联办的工会工作新模式。常态化开展交通安全、消防安全教育培训，为骑手“安全跑”筑牢思想防线。

智能化施策，从增收上推动骑手“乐意跑”

工会积极谏言献策，提增骑手薪酬与工作积极性。遵循合理的“多劳多得”结算原则，推出人性化服务、智能化管理平台，科学减少骑手接单跑单耗时量，提高工作效率。工会还与企业进行集体协商，出台超时剔除免责机制，确保骑手安心工作。还与多家优质商户开展协商谈判，为骑手赢取如工作餐、休息站、饮品店、能量补给等福利。每季开展评优表彰，实施“师带徒”奖励机制，推行志愿服务奖励等激励机制，为骑手“乐意跑”夯实基础。

常态化服务，从保障上促动骑手“舒心跑”

工会针对骑手工作特点，推出“四季关爱”工作举措，如冬季发放御寒用品、夏季提供防护用品、高温发放特殊补贴等，保障骑手身心健康。实施“聚‘蜂’暖巢 工‘惠’速递”暖心服务项目，新增会员集体生日会、6·18、骑士节等节日慰问，组织开展趣味游戏、劳模宣讲、健康讲座、法律咨询服务等，提增骑手职业认同感和归属感。一年来，工会共开展思想引领、法律咨询、“码”上入会、健康体检、心理辅导等各类服务活动12场次，受益职工353人次。

个性化关爱，在帮扶中发动骑手“向上跑”

工会依托当湖区域内70家金平湖职工服务驿站，作为服务主阵地，邀请劳模工匠、专业医师、律师、健康导师等开办劳模讲堂、安全课堂、心理讲座等，引导骑手持续“向上跑”。同时，工会把职工服务驿站作为与骑手联络办事的主要站点，宣传工会政策、发布活动信息，征集意见建议。连续两年开展“新四季送”、“暖心工会·幸福年菜”活动，帮助63名骑手点亮微心愿。成立“蓝精灵”志愿服务队、反诈宣传队，带动67名骑手积极参与各类志愿服务活动，参与社区治理。253人次在2022年“3.13”疫情突发中发挥“运送”作用，15人次有救火、救人、帮扶老人过马路等善举，“向上向善”成为平湖“饿了么”骑手工作与生活的主旋律。

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