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华池县农机服务中心 开展“一把手”走流程行动
4月4日,华池县农机中心主任主要负责同志深入农机登记报户、挂牌、发证、检审验、农机购置补贴窗口,开展“一把手”走流程体验活动。通过“办一件业务、走一遍流程、做一体验”,全面了解群众办事的难点,让群众“少跑路”。
活动中,主要负责同志以一名办事员和工作人员双重身份,从拖拉机报户登记、信息录入、选牌挂牌、制发行驶证、资料装档等办事流程,再到农机购置补贴系统窗口,从业务受理登记、资料审核、机具核验照相,信息录入等工作流程进行了全过程体验。同时与前来办事的群众深入交谈,了解办理过程中存在的困难、及时找出改进的地方,并对窗口工作人员进行了二维码作风评价。
在今后工作中,华池县农机服务中心将持续开展“一把手”走流程、分管领导“坐窗口”体验办业务活动,全流程感受服务群众的每一个环节,并从中发现问题,流程再造,改进工作,努力营造公平公正、方便快捷、优质高效的服务环境,全力提升服务效率,提高群众的获得感、满意度。
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