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泗阳：民生无小事 “五小”解难题

“哇，老太太这发型好看，翁师傅真是巧手啊。”近日，泗阳县众兴街道桃源新村小区“民生五小事”活动现场，96岁的夏翠华端坐在椅子上，理发师翁于华手持梳子剪子，灵巧地为夏翠华修剪头发。听到有人夸赞，夏翠华脸上荡起了笑容。

十几米外，磨刀师傅孙加高的摊上放着五六把菜刀。孙加高时而抄水，时而磨刀，时而看看刀口。居民姜艳霞说：“我不会磨刀，切菜时就磨几下，用不了多久，刀又不快了。”“磨刀磨剪子是有窍门的，菜刀与磨刀石的角度要小，这样磨出的刀才耐用。”说话间，刀磨好了。姜艳霞接过刀试了试，赞道：“磨得真好。”

活动现场，除了理发、磨刀外，还有修车、补胎、量血压、测血糖、咨询办理老年公交卡等志愿服务点。每个摊点前，都围着一圈人。桃源新村小区党支部书记刘静介绍，“民生五小事”活动进社区，居民得实惠，仅一个上午，就服务了二三百人，不少居民在磨刀、理发的同时，还量了血压，测了血糖，享受了一条龙服务。

泗阳县结合党建引领和新时代文明实践，深入街道社区调研，发现老弱残群体存在理发、修鞋、磨刀剪、修家电、配钥匙、缝补衣裤、量血压测血糖等实际困难。为了解决居民诉求，体现重实践、建新功和以学促干，该县创新开展“小理、小缝、小修、小磨、小诊”等“民生五小事”活动，打通服务群众“最后一公里”，把志愿服务延伸至城市的神经末梢。

“民生五小事”活动谁来组织？谁来参与？如何服务？泗阳县委常委、宣传部部长王卫安介绍，“民生五小事”活动，由县文明办、众兴街道牵头，众兴街道的17个社区党委、176个小区及其“民生五小事”志愿团队参与，各社区每周一次排定“民生五小事”志愿团队进小区。每次活动前两天，由社区通过业主微信群、小喇叭、宣传展板和小区公告栏预告“民生五小事”进小区活动的具体时间，提高活动的知晓度和居民的参与度。

这些看起来“针头线脑”的小事，在居民眼里却是“头等大事”。“民生五小事”活动开展以来，居民不出小区就能享受到“民生五小事”服务。众兴街道淮海社区党委书记曹慧娟介绍，老年人头发长了，裤脚袖口坏了，电饭锅坏了，自行车破胎了，鞋子脱胶了，这些生活上遇到的小困难，在“民生五小事”活动现场都能解决。居民老徐常年“睡大觉”的自行车，在“民生五小事”活动现场，经过吴正宇师傅修理，很快“恢复正常”。

虽是志愿服务，质量却不降低。泗阳县创文办、众兴街道要求，凡是报名参加“民生五小事”活动的，必须是行业和公众认可的“技师”，不能因为是免费服务，就随便找人，糊弄群众。如今，众兴街道17个社区，都设立自己的“民生五小事技师库”，本社区或周边社区有技术特长、热心公益事业者都在库里。曹慧娟说，社区技师库里的几十个匠人，活动时招呼一声就到了。家住众东社区的张纯明，是街道有名的“老鞋匠”。他的鞋摊前摆满了要修的鞋子。张纯明说：“参加‘民生五小事’活动，就想为大家做点事。”

点滴小事走心，居民备感温馨。随着“民生五小事”活动的开展，连锁效应逐步显现，一些居民主动加入志愿团队，服务项目由“五小”变成了“八小”，服务方式由“固定摊点”延伸到“流动岗位”，使得“民生五小事”活动成为文明实践特色品牌。在黄金国际广场小区，泗阳县中医院护士正在为居民做“五癌筛查”，询问受访者身高、腰围、饮食、嗜好等89项内容。该院工作人员赵静说，他们每周参与“民生五小事”活动，在筛查五癌的同时，宣传少油少盐少糖、不吃过烫食物等保健常识。

该县“民生五小事”活动开展以来，累计进小区1200余场次，参与志愿者2.5万人次，服务居民23万人次。“民生五小事”活动既解决了群众急难愁盼问题，又增强了群众的获得感和幸福感，也让基层党组织与群众的心贴得更近了。（葛腾 张耀西）

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