虞山街道“智治虞山”平台发挥数字赋能三个“高效”切实为基层减负

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今年，虞山街道以“一网统管”基层治理新体系和新机制为核心理念，精心打造了“智治虞山”平台，通过高效业务统筹、闭环管理、信息共享，实现基层治理工作从过去的治理主体“碎片化”转变为现在的多点融合、一网统管，切实降低了基层工作人员的学习成本、沟通成本，为基层减负贡献“虞山智慧”。

一是高效业务统筹，实现基层治理一网统管。“智治虞山”平台目前已启用了虞路亲“企”、虞路文“明”、虞路平“安”、虞路定“所”、虞路携“程”、虞路有“家”等15项应用场景，内容涉及疫情防控、文明城市创建、“331”专项整治、安全生产巡查、农村人居环境检查等方面，基本实现了社会治理全覆盖。依托四级网格工作体系和全科网格事件协同处置核心，虞山街道构建“一个终端采集、一个后台管理、一个平台共享、一张地图查询、一个中心调度”的“五个一”网格化管理模式，将各种“条”“块”的数据融合集成，不同部门的职能在一个区块中行使并完成，使条块分割导致的数据丛林形成一个整体，实现一个终端覆盖全科网格，为基层减负奠定系统基础。

二是高效闭环管理，实现最快1.5小时办结。虞山街道运用“智治虞山”平台开展社会治理，实现违建治理从发现端、到研判端、到处置端的高效衔接，做到全过程记录、全流程闭环管理。基层治理工作从过去的层层上报模式转变为现在的平台流转高效同步，实现工作有留痕、沟通有效率、处置有办法、时间有保证。平台试行3个月以来，街道的社会治理工作实现了简易问题当场处置、疑难问题24小时及时响应的良好局面（其中元和新村六区某户搭建阳光棚违法建设案件实现1.5小时办结），网格员共完成住宅小区巡查任务1510次，累计上报违建问题56个，处置完成38个，完成小型工程巡查任务534个，完成民宅翻建巡查任务2419个，完成农家乐巡查任务571个，九小场所巡查任务774个，九小场所巡查任务949个，实现社会管理难题一“网”打尽，基层减负一“网”见效。

三是高效信息共享，实现资源配置“1+1>2”。“智治虞山”平台着力消除信息孤岛，打通数据壁垒构建，以集成化、数字化、智能化手段帮助虞山街道实现高效城市治理，面对以往的基层人员反复跑、反复核、反复填、反复报、反复查等问题，平台创新采用事项入格、多表合一模式，实现常熟市政务服务云平台与“智治虞山”平台间数据共享、业务协同，同时以数据归集和共享标准整合历史数据、汇聚部门数据，利用基础数据库和主题库，为街道综合管理提供数据支撑，实现网格问题采集到位、信息共享方便快捷、人员调度及时迅速、问题处置精准高效、基层减负落地见效。